第419章 防人之心不可无
书名:重回2008:我的金融商业帝国 作者:文先僧
第419章 防人之心不可无
京城,海淀区苏州街。
银丰大厦京东研发中心的办公区里。
几十台大头CRT显示器和早期的液晶屏密密麻麻地排开,主机箱散发着热气。
一群顶着熬夜熬出来青黑色眼圈的技术员,正在键盘上噼里啪啦地敲打着代码。
刘东强坐在尽头的小会议室里,面前放着大半杯凉透了的高碎浓茶。
技术总监老李推开会议室的磨砂玻璃门,手里捏着一份刚刚打印出来的系统自检报告,在桌前坐了下来。
“刘总,京东开放平台的1.0底层后台,核心模块已经跑通了,商家入驻资质审核、类目权限配置,还有最关键的——强制调用咱们自营仓配一体化接口的代码,全封上了。”
刘东强伸手揉了揉眉心,声音有些沙哑:“跟辰希今日发现的接口怎么样了?”
老李苦笑了一声,摇了摇头。
“刘总,还没这么快,辰希那边的好物分享是个全新的东西,两边要实现跳转购买,中间隔着好几道技术大山。”
老李拿过桌上的圆珠笔,在纸上画着技术链路。
“第一,外链调起和TOken握手协议,得保证用户在他们的软件里点一下,毫秒级跳进咱们的单品落地页,还不把手机卡死;”
“第二,最要命的是佣金结算后台,用户买了东西,如果退货了怎么办?换货了怎么办?飞鸽那边的创作者佣金怎么扣减?辰希支付和京东财务之间的对账网关,需要做严密的数据防刷和延迟清算测试。”
老李推了推鼻梁上的眼镜,给出了一个很务实的工程时间表。
“辰希的技术团队也在赶工,但按照两边工程师的排期,要做到商品链接自动抓取、佣金按天精准对账,最快也得再要一个星期的时间,才能进入小规模的灰度沙盒测试。”
刘东强安静地听完,没有催促。
他深知技术研发有它的客观规律,催急了上线一套到处漏风的系统,最后吃亏的还是自己。
“这点时间我们等得起。”
刘东强把手里的杯子放下,指关节在桌面上敲了敲:“但市场不等人,阿里的物流现在堵得厉害,商家心里正在打鼓,后台还在跑测试不要紧,招商的大旗,必须今天就给我竖起来。”
“通知运营和公关,京东商城马上发布正式公告:宣布开放平台1.0版本上线,启动全国优质品牌招商,同时宣布,京东与辰希科技旗下的‘今日发现’达成独家战略合作,现在入仓的优质品牌,将优先获得飞鸽精准流量的扶持。”
……
京东在这篇公告发出来之后,并没有掀起什么波浪。
大部分普通网民压根就没把这当回事。
在大家的印象里,互联网公司之间搞个“战略合作”简直家常便饭。
而且飞鸽早就给京东开了导流入口,阿里也在各大门户网站铺天盖地打广告。
所以,大家普遍以为这不过是京城为了吸引卖家入驻,进行的一次常规广告。
但在商家的圈子里,这篇公告,却引发了截然不同的反响。
义乌,一家做小商品外贸转内销的厂区办公室里。
老板老张正拿着个计算器,核算着双十一出货的数据。
旁边的小伙计拿着手机跑过来:“张总,京东那边发公告了,说搞了个开放平台,还拉上了飞鸽搞流量合作,吸引商家入驻呢,现在的阿里的物流被堵了,咱们要不要去瞧瞧?”
老张眼皮都没抬一下,手里的算珠子打得啪啪作响。
“去个屁,咱们卖的是塑料收纳盒、指甲刀这种单价几块钱的东西,走平邮和普通慢递成本才两块钱。”
“虽然双十一的货被堵在路上了,但这种小玩意儿买家又不急着用,晚到几天谁退货啊?”
老张吐了口烟圈,把算盘一推。
“京东是什么地方?那是卖电脑冰箱的!进他们的仓,要交入仓费,要交配送费,还要把现货押在他们库房里,我这几毛钱利润的小买卖,哪经得起这么折腾?”
“再说了,他们跟飞鸽搞合作,说到底不就是跟以前一样在软件里挂几个广告嘛,雷声
大雨点小的事,咱们老老实实守着淘宝就行了。”
像老张这样主营低客单价、日用品、非应季商品的卖家,占了淘宝商户的绝大多数。
他们对时效不敏感,货压在路上几天死不了人,淘宝那庞大的用户基数依然是他们无法割舍的饭碗。
对于这部分商家来说,换平台不仅麻烦,成本更是算不过来。
但是。
对于另一群商人来说,这篇通告,却成了悬崖边上唯一的生路。
杭城余杭区,某品牌羽绒服代工基地的库房内。
老板老曾坐在堆积如山的纸箱旁,脸色蜡黄,嘴唇上干裂起了一层白皮。
这几天对他来说,每一秒钟都是煎熬。
双十一过去的这几天里,虽然拿到了阿里提前垫付的一半货款,但他账面上的退单率,已经一路爬到了百分之二十五!
每天早上睁开眼,旺旺后台就多出几百个退款申请。
但退货还不是最致命的。
最致命的。
由于通达系的快递中转站大面积拥堵,整个淘宝前端的商品页面上,到处都是买家在评论区抱怨“五天没发货”、“快递卡在半路”。
新进来的买家一看这阵势,谁还敢在淘宝上下单买冬装?
老曾的店铺,这三天的新增成交量,比平时暴跌了整整八成!
卖出去的那些,也根本没法准时送到买家手里。
到最后说不定又要退货。
收入没有增加,开销却一分钱都不少。
车间里两百多个工人的工资每天要算,厂房的租金要按月扣,贷款每天都在产生真实的利息!
而且冬装是一个时效极其残酷的品类。
一旦气温稍微回暖,商场和网店全都要开始打折清仓,价格能当场腰斩。
如果在接下来这段时间,衣服还是一件都卖不出去,到最后肯定一大半的货要砸手里,他就只能等着破产清算。
“姐夫,您看京东这条招商公告……”
仓管小舅子小跑着过来,将手机递到老曾眼前。
老曾戴上老花镜,盯着屏幕上的每一个字,反反复复看了四五遍。
“入仓……享受京东自配……保证干线时效……”
老曾低声念叨着,脑子也飞速转了起来。
虽然淘宝没有排他性规则,但是暗中却用修改搜索规则,直通车竞价等手段来变相施压,迫使商家不敢在多个平台开店,要不然在淘宝根本生存不下去。
而且想要享受京东的物流保障,就必须把现货实打实地拉进人家的仓库里,由人家扫码贴标入库。
这批货一旦进了京东的仓,在系统上就锁死了,绝不可能再拿回淘宝上去卖。
所以,这是二选一的取舍。
一边是淘宝庞大但已经陷入泥潭的流量,货卖不动,每天在失血。
另一边是京东刚刚开闸的开放平台。
虽然用户基数不如淘宝,但他们的物流在正常运转,到货时间有保障。
而且公告明确说明跟飞鸽达成了流量合作,说平台刚刚开放,流量方面肯定会有所倾斜。
“不能把鸡蛋全放在一个篮子里等死。”
老曾掐灭了烟头,下定了决心。
他站起身,走到车间后方的备货区,指着码放得整整齐齐的十几个大托盘。
“调两辆九米六的货车,把这批刚下线的五千件高品质短款羽绒服,直接拉去京东设在昆山的华东大仓!”
老曾拍着小舅子的肩膀,神色凝重。
“先拉五千件过去试水!只要京东能帮咱们把华东和江浙沪这边的现货走顺,把回款盘活,咱们厂子就死不了!”
小舅子听完之后有些迟疑,“要是被淘宝发现了怎么办?”
老曾斩钉截铁的道:“现在管不了这么多了,如果京东这边卖的好,以后就只在他们这边卖,如果卖不好,到时候再想办法,总不能现在什么都不做!”
这不仅是老曾一个人的自救。
好多淘宝的商家,在面对停滞的订单和高昂的库存成本时,做出了同样的选
择。
他们或许不相信什么互联网奇迹,但他们相信能跑得动的卡车。
……
杭城,西溪湿地。
阿里总部大楼顶层的战略会议室内。
巨大的投影屏幕上,正挂着京东开放平台与飞鸽今日发现的联合公告截图。
马老板坐在会议桌的最首位,手里拿着一份刚刚打印出来的情况简报。
坐在他对面的,是天猫招商负责人、运营总监,以及技术架构负责人老吴。
“都看过了吧。”
马老板将简报放在桌面上,语气平稳,没有任何焦躁:“刘东强动作挺麻利,这么快把开放平台的牌子挂出来了,还拉着辰希给他们站台。”
老吴摘下眼镜,拿出了技术团队的推演结论。
“马总,我们带团队把他们这套合作模式评估了一遍,结论是,短期内,对阿里大盘构不成实质性的威胁。”
“首先,大家心里都清楚,飞鸽那个独立出来的今日发现,推荐算法还处在非常早期的探索阶段。”
老吴摊了开手,语气笃定。
“商品推荐是需要极高精度的,一件衣服有版型、有尺码、有面料偏好,以辰希现在的算法能力,他们根本做不到像人脑一样去精准撮合商品,用户很可能花了大量的时间,却找不到自己想要的东西。”
“退一步讲,就算他们的算法有一定成果了,那也不过是个高配版的导购外链,用户还要重新比价、考虑运费,最终能沉淀下来的真实成交转化率,肯定不会很高。”
“电商的核心是搜索和比价,底层逻辑没那么容易被颠覆。”
老吴的分析切中当下技术的真实痛点,在座的几位运营副总纷纷点头赞同。
在他们看来,现在的京东和辰希,就像是在拿一把小弹弓,试图挑战阿里这艘钢铁战舰。
马老板安静地听完,并没有反驳老吴的技术判断。
他知道老吴说的是实情,现在的算法确实做不到颠覆一切。
但他同样明白,商业的决口,往往不是由技术引发的,而是由微小的利益动摇引发的。
“算法或许不准,但防人之心不可无。”
马老板目光扫向天猫的招商负责人。
“那些销售额排名前五百的快消大品牌,不太可能会动摇,暂时不需要花大力气去管。”
“目前我们要盯死的,是那些受物流影响最严重的特定商家!”
“比如:主营羽绒服、厚棉衣之类的服装商家,做暖风机、电热毯的小家电商家,还有那些卖保暖内衣的工厂店。”
马老板的眼神瞬间变得格外犀利,下达了极具针对性的倾斜政策。
“第一,把政策向这批时效性要求比较高的商家倾斜!”
“天猫运营部立刻开辟一个‘冬日温暖专项补贴专区’,把双11积压在这几个类目的直通车搜索红包,全部定额发到这批商家的后台!免除他们未来一段时间的推广竞价费用,帮他们把商品排在淘宝搜索的最前排!”
“第二,让通达系设立‘季节商品绿色优先通道’。”
马老板看向物流总监:“协调四通一达的总部,凡是贴着冬装和大件取暖设备面单的包裹,进中转站优先分拣、优先装车!哪怕别的件慢一天,也得把这批急用商品先给我送出去!”
“第三,也是给他们吃下定心丸的关键。”
马老板靠回椅背,语气沉稳的道:“通知微贷部门,只要是受物流影响较大的这几类合规商家,他们在阿里借的旺铺贷,还款周期允许无条件顺延三十天,并免收这三十天的违约利息!”
“给他们减负,帮他们发货,给他们延期贷款。”
马老板目光坚定,做出了最终的总结。
“一定要想办法把这个口子堵住,要不然,后面口子只会越来越大!”
“只要把这批最容易被逼急的商家稳住了,京东的那个开放平台,就只能收一些阿猫阿狗的杂货,掀不起任何大风浪。”
会议室内,高管们迅速记录指令,神情肃然。
(这两天没啥思路,写的不好多担待一下!)